Kundenservice mit Deutsch & Englisch Kenntnissen

Location: Kraków, Polen

Company:

Dein neuer Arbeitgeber in Polen ist ein sehr bekannter Business Solutions Provider, der sein Geschäft schrittweise in ganz Europa erweitert. Das Unternehmen beschäftigt derzeit über 500 Angestellte und erhält regelmäßig Auszeichnungen für seinen guten Service. Aktuell sucht unser Klient nach Deutsch sprechenden Mitarbeitern im Kundenservice. Das Unternehmen unterstützt seine Angestellten jederzeit bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung, lässt ihnen bei der Arbeit viele Freiheiten und fördert Innovationen.

Als neues Deutsch sprechendes Mitglied des Kundenservice Teams in Polen (Krakau) wird Folgendes zu deinem Aufgabenbereich gehören:

  • Kunden bei Problemen zur Seite stehen
  • Versorgung der Kunden mit nötigen Informationen
  • Erfolgreiche Unterstützung einer bestimmten Anzahl an Kunden unter Einhaltung vorgegebener Zeitspannen
  • Erfüllung der Zielvorgaben unter Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Arbeiten als Hauptansprechpartner für Anliegen aller Art

Folgendes wir von dir bei dieser deutschen Position im Kundenservice in Polen erwartet:

  • Bereitschaft nach Krakau zu ziehen (falls du noch nicht dort lebst)
  • Fließendes Deutsch (min. B2)
  • Gutes Englisch (min. B1)
  • Fähigkeit am Telefon und via E-Mail zu arbeiten
  • Kundenorientiertes Handeln
  • Teamfähigkeit als auch Selbstständigkeit
  • Zielstrebiges und produktives Arbeiten

Was bieten wir an?

  • Arbeitsvertrag direkt vom Unternehmen
  • Attraktives Gehalt: 6000 – 6600 PLN brutto / Monat
  • Leistungspaket: private medizinische Versorgung (Luxmed), Multisportkarte (Gutscheine für Freizeitaktivitäten), Lebensversicherung, Umzugshilfe
  • Ein moderner Arbeitsplatz in der Nähe des Zentrums von Krakau
  • Gute Atmosphäre und internationales Arbeitsumfeld

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