Vous êtes francophone et vous vivez déjà dans la région de Braga ?

Vous aimez le e-commerce et le contact client ? Rejoignez le service client d’un grand acteur européen spécialisé dans la mode pour bébés et enfants, les accessoires, les jouets et les produits pour la maison.

Votre mission sera concrète : aider les clients avec leurs commandes, livraisons, retours et questions sur les produits.

2 000 € brut de bonus projet, versés mensuellement à raison d’environ 167 € brut/mois.

✅ Lieu & horaires:

Début : 26.10
Braga – poste 100 % en présentiel
Horaires : lundi–samedi, entre 08h00 et 17h00
Dimanche toujours libre + 1 jour de repos rotatif
Projet 100 % francophone – aucun anglais requis
Formation complète assurée

✅ Le projet:

Vous rejoindrez le service client d’un important distributeur européen de vêtements et accessoires pour bébés et enfants, proposant également des articles pour la maison, des équipements de puériculture et des jouets.

Vous accompagnerez les clients avant et après leur achat, principalement pour les commandes, livraisons, retours et échanges.

✅ Vos missions:

Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes
Donner des informations sur le suivi, les délais et les retards de livraison
Gérer les modifications, annulations, retours et échanges
Répondre aux questions sur la disponibilité des produits
Résoudre les réclamations et assurer le suivi avec les équipes internes si nécessaire

✅ Salaire et rémunération:

Salaire de base : 1 085 € brut/mois x12 ou 930 € brut/mois x14 — vous choisissez le rythme de versement qui vous convient le mieux
Bonus projet supplémentaire : 2 000 € brut au total, versé à raison d’environ 167 € brut/mois sur 12 mois
Prime de performance : jusqu’à 95 € brut/mois
Indemnité repas : 7,63 € net/jour, soit environ 167,86 € net/mois via carte repas

Package mensuel brut (option x12) : environ 1 252 € à 1 347 € brut/mois, plus environ 167,86 € net/mois d’indemnité repas.

✅ Ce que nous vous offrons:

Début : 26.10
Poste à temps plein en présentiel à Braga
Horaires entre 08h00 et 17h00, du lundi au samedi
Dimanche toujours libre + un deuxième jour de repos rotatif
Contrat de travail portugais
Formation complète dès votre arrivée
Assurance santé privée dès le premier jour
Programme de recommandation avec primes
Opportunités de développement professionnel
Réductions partenaires, activités sportives et événements internes
Processus de recrutement rapide et entièrement en ligne

✅ Votre profil:

Excellente maîtrise du français – niveau C2
Aucun anglais requis
Vous vivez déjà dans la région de Braga et êtes disponible pour travailler sur site
Excellentes capacités de communication, avec empathie et esprit d’équipe
Vous êtes à l’aise au téléphone et avec les outils numériques
Une expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire
Citoyenneté UE ou titre de séjour/permis de travail valide au Portugal

Pourquoi postuler ?

Un projet e-commerce international consacré à la mode pour bébés et enfants, avec formation complète, assurance santé privée dès le premier jour et un dimanche toujours libre.

Envie de rejoindre ce projet à Braga ?

Envoyez-nous votre CV et rejoignez une équipe qui accompagne chaque jour les familles dans leurs achats pour bébés et enfants !

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ProRekruter
Greece, Portugal & Poland

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Real feedback from people we supported through the recruitment process.

Natalia is a very helpful and friendly recruiter! We were in touch via Whatsapp, she supported me at every step. Her help made it very easy for me to contact the company when I needed it. I got an offer shortly after…

Lisa ELLENBROEK., Customer Advisor in Dutch (Portugal)
Recruitment in a great atmosphere! The process was explained in a simple way. The recruiter answered my questions and helped a lot at a critical moment (she organized my interview with the company at the last minute when my meeting link did…

Angela G., Customer Advisor in Tourism, Greece
Recruitment in ProRekruter was very efficient and easy. The recruiter who contacted me was very nice and our first selection conversation lasted about 10 minutes. Our contact and all recruitment was very effective. I find ProRekruter employees very friendly and helpful.I really…

Sabine S., candidate – Kundenservice in Deutsch (Athens)
Thank you so much for your great assistance. I applied a job and I got hired shortly! Marie took care of me at every step in this recruitment.

Igor G – Content Moderator in Deutsch, Lissabon
Brałam udział w rekrutacji na 3-miesięczny projekt zdalny w języku polskim w Grecji. Rekrutacja była bardzo szybka, w całości przez telefon. Ku mojemu zaskoczeniu dostałam ofertę pracy i zaczęłam po 2 tygodniach. Rekruterka była bardzo pomocna i wszystko wyglądało tak, jak mówiła…

Martyna D., Candidate – Customer Support in Polish, remote in Greece
Very nice, fast and professional – 100% recommendation!!!Thomas took care of every detail! I have been working in this position for six months and I am very pleased. Good salary and most importantly – always on time!

Nicolás J., candidate – Deutschsprachiger Kundenservice, Lissabon
Thanks to the recruiter from ProRekruter I quickly found a new job after the end of my contract in the tourism industry. They did not expect experience and offer training. Earnings and benefits are also ok. Everything went smoothly, the recruitment was…

Stefano L., candidate – Customer Service Agent in Italian (Athens)

Conseiller Clientèle Francophone | Braga | E-commerce Mode Enfant | Bonus 2 000 € | Début 26.10

✅ Lieu & horaires:

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