Deutschsprachiger Kundenservice in Athen – Hybridstelle im internationalen Banking-Umfeld, mit 16 Tagen vollständig bezahlter Einarbeitung.
Diese Stelle ist monolingual: Du arbeitest ausschließlich auf Deutsch. Englischkenntnisse sind nicht erforderlich.

✅ Standort: Athen – Neos Kosmos

Mögliche Starttermine: 23.11 oder 7.12
Eine tolle Möglichkeit, ganzjährig in Griechenland zu leben und Geld zu verdienen!
Hybrid in Athen: Du verbringst 30 % Deiner Arbeitszeit im Büro in Neos Kosmos.
Arbeitszeit: Montag–Sonntag, rotierende Schichten zwischen 09:00 und 23:00 Uhr (Vollzeit: 40 Std./Woche, 5 Tage/Woche)
Schneller und vollständig digitaler Bewerbungsprozess

✅ Das Projekt:

Als Kundenberater/in für deutschsprachige Kundinnen und Kunden unterstützt Du bei alltäglichen digitalen Banking-Services.
Du hilfst bei Fragen zum Kontozugang, zur App-Einrichtung und zu allgemeinen Serviceanfragen – in einem strukturierten und sicheren internationalen Umfeld.

✅ Deine Aufgaben:

Bearbeitung eingehender Anrufe, Chats und Nachrichten auf Deutsch
Unterstützung beim Banking-Zugang, T-PIN und bei der App-Einrichtung
Anleitung zur Nutzung digitaler Banking-Services
Klare und professionelle Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
Einhaltung hoher Standards bei Datenschutz und Vertraulichkeit

✅ Gehalt und Vergütung:

Grundgehalt: €1.300 brutto/Monat x14 – darin enthalten sind zwei zusätzliche Gehaltszahlungen im Gesamtwert von €2.600 brutto: ein volles Monatsgehalt zu Weihnachten sowie je ein halbes Monatsgehalt zu Ostern und im Sommer
Fester Projektbonus: €50 brutto/Monat
Leistungsbonus: bis zu 130 € brutto pro Monat (10 % des Grundgehalts)
Willkommensbonus: €100 brutto/Monat in den ersten 12 Monaten
Jubiläumsbonus: €500 brutto
Täglicher Essensgutschein: €3 netto pro Arbeitstag (ca. €60 netto/Monat) über die Up Hellas Mastercard; nach einem Jahr €6 netto pro Arbeitstag (ca. €120 netto/Monat)

Dein durchschnittliches Monatspaket im ersten Jahr: 1.510 bis 1.640 € (inklusive ca. 60 € netto pro Monat auf der Essenskarte) + 2 zusätzliche Grundgehaltszahlungen pro Jahr (insgesamt 2.600 € brutto).

✅ Das bieten wir:

Unbefristeter griechischer Arbeitsvertrag in Vollzeit
16 Tage vollständig bezahlte Einarbeitung
Private Krankenversicherung mit zahnärztlichen und augenärztlichen Leistungen
Im Büro: kostenloses Fitnessstudio mit Kursen, Dachterrassenkino mit Blick auf die Akropolis und eine Cafeteria
Weiterentwicklung: kostenlose Sprachkurse, berufliche Weiterbildung und internationale Karrieremöglichkeiten
Weitere Vorteile: Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, Firmenevents und bezahlter Jahresurlaub
Umzugsunterstützung, wenn Du die Voraussetzungen erfüllst: 1 Monat kostenlose Unterkunft in einer Wohngemeinschaft, bis zu 300 € für den Flug, bis zu 50 € für das Taxi vom Flughafen, eine Willkommenskarte im Wert von 100 € und Hilfe bei Behördengängen

✅ Das bringst Du mit:

Deutsch auf C2-Niveau
Englischkenntnisse sind nicht erforderlich
Du lebst im Raum Athen oder bist bereit umzuziehen (wir unterstützen bei Relocation und Unterkunft)
Wenn Du aktuell außerhalb Griechenlands lebst, musst Du bereit sein, nach Athen umzuziehen
EU-Staatsbürgerschaft oder ein gültiger Aufenthaltstitel mit vollständiger Arbeitserlaubnis für Griechenland ist erforderlich.
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenservice
Sicherer Umgang mit telefonischem Support
Keine Vorerfahrung im Banking erforderlich

✅ Umzug nach Athen? Wir unterstützen Dich

1 Monat kostenlose Unterkunft in einer geteilten Airbnb-Unterkunft
Erstattung der Flugkosten bis zu €300
Erstattung der Taxikosten vom Flughafen bis zu €50
€100 Willkommenskarte für Restaurants und Lebensmittel im ersten Monat in Athen
Unterstützung bei griechischen Dokumenten und administrativen Formalitäten

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ProRekruter
Greece, Portugal & Poland

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Natalia is a very helpful and friendly recruiter! We were in touch via Whatsapp, she supported me at every step. Her help made it very easy for me to contact the company when I needed it. I got an offer shortly after…

Lisa ELLENBROEK., Customer Advisor in Dutch (Portugal)
Recruitment in a great atmosphere! The process was explained in a simple way. The recruiter answered my questions and helped a lot at a critical moment (she organized my interview with the company at the last minute when my meeting link did…

Angela G., Customer Advisor in Tourism, Greece
Recruitment in ProRekruter was very efficient and easy. The recruiter who contacted me was very nice and our first selection conversation lasted about 10 minutes. Our contact and all recruitment was very effective. I find ProRekruter employees very friendly and helpful.I really…

Sabine S., candidate – Kundenservice in Deutsch (Athens)
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Igor G – Content Moderator in Deutsch, Lissabon
Brałam udział w rekrutacji na 3-miesięczny projekt zdalny w języku polskim w Grecji. Rekrutacja była bardzo szybka, w całości przez telefon. Ku mojemu zaskoczeniu dostałam ofertę pracy i zaczęłam po 2 tygodniach. Rekruterka była bardzo pomocna i wszystko wyglądało tak, jak mówiła…

Martyna D., Candidate – Customer Support in Polish, remote in Greece
Very nice, fast and professional – 100% recommendation!!!Thomas took care of every detail! I have been working in this position for six months and I am very pleased. Good salary and most importantly – always on time!

Nicolás J., candidate – Deutschsprachiger Kundenservice, Lissabon
Thanks to the recruiter from ProRekruter I quickly found a new job after the end of my contract in the tourism industry. They did not expect experience and offer training. Earnings and benefits are also ok. Everything went smoothly, the recruitment was…

Stefano L., candidate – Customer Service Agent in Italian (Athens)

Kundenservice auf Deutsch (nur Deutsch) | Hybrid in Athen – Neos Kosmos | Banking | Start 23.11 / 7.12

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