Kundenservice auf Deutsch (nur Deutsch) | Hybrid in Athen – Neos Kosmos | Banking | Start 23.11 / 7.12

1450 EUR brutto/Monat + 2 Zusatzgehälter + Essensgutscheine Greece, Athens Permanent, Full time Hybrid
Opportunities in Greece
Deutschsprachiger Kundenservice in Athen – Hybridstelle im internationalen Banking-Umfeld, mit vollständig bezahlter Einarbeitung.
Diese Stelle ist monolingual: Du arbeitest ausschließlich auf Deutsch. Englischkenntnisse sind nicht erforderlich.

✅ Standort: Athen – Neos Kosmos

  • Mögliche Starttermine: 23.11 oder 7.12
  • Eine tolle Möglichkeit, ganzjährig in Griechenland zu leben und Geld zu verdienen!
  • Hybrides Arbeitsmodell: Kombination aus Büroarbeit in Neos Kosmos und Homeoffice
  • Arbeitszeit: Montag–Sonntag, rotierende Schichten zwischen 09:00 und 23:00 Uhr (Vollzeit: 40 Std./Woche, 5 Tage/Woche)
  • Schneller und vollständig digitaler Bewerbungsprozess

✅ Das Projekt:

Als Kundenberater/in für deutschsprachige Kundinnen und Kunden unterstützt Du bei alltäglichen digitalen Banking-Services.
Du hilfst bei Fragen zum Kontozugang, zur App-Einrichtung und zu allgemeinen Serviceanfragen – in einem strukturierten und sicheren internationalen Umfeld.

✅ Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung eingehender Anrufe, Chats und Nachrichten auf Deutsch
  • Unterstützung beim Banking-Zugang, T-PIN und bei der App-Einrichtung
  • Anleitung zur Nutzung digitaler Banking-Services
  • Klare und professionelle Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
  • Einhaltung hoher Standards bei Datenschutz und Vertraulichkeit

✅ Gehalt und Vergütung:

  • Grundgehalt: €1.300 brutto/Monat x14 – darin enthalten sind zwei zusätzliche Gehaltszahlungen im Gesamtwert von €2.600 brutto: ein volles Monatsgehalt zu Weihnachten sowie je ein halbes Monatsgehalt zu Ostern und im Sommer
  • Fester Projektbonus: €50 brutto/Monat
  • Willkommensbonus: €100 brutto/Monat in den ersten 12 Monaten
  • Jubiläumsbonus: €500 brutto
  • Täglicher Essensgutschein: €3 netto pro Arbeitstag (ca. €60 netto/Monat) über die Up Hellas Mastercard; nach einem Jahr €6 netto pro Arbeitstag (ca. €120 netto/Monat)

Monatliches Gesamtpaket: €1.450 brutto/Monat + 2 Zusatzgehälter (€2.600 brutto insgesamt) + tägliche Essensgutscheine

✅ Das bieten wir:

  • Unbefristeter griechischer Vollzeit-Arbeitsvertrag nach griechischem Arbeitsrecht
  • Private Lebens- und Krankenversicherung inklusive Zahn- und Augenversorgung
  • Kostenloses Fitnessstudio und Wellness-Angebote
  • Die Schulung findet zu Beginn der Tätigkeit statt und wird vollständig vom Arbeitgeber bezahlt
  • 9 zusätzliche landesweite Feiertage zusätzlich zum regulären Urlaubsanspruch
  • Hybrides Arbeitsmodell in Athen – Neos Kosmos
  • Relocation-Paket für geeignete Kandidatinnen und Kandidaten, die aus dem Ausland nach Athen umziehen

✅ Das bringst Du mit:

  • Deutsch auf C2-Niveau
  • Englischkenntnisse sind nicht erforderlich
  • Du lebst im Raum Athen oder bist bereit umzuziehen (wir unterstützen bei Relocation und Unterkunft)
  • Wenn Du aktuell außerhalb Griechenlands lebst, musst Du bereit sein, nach Athen umzuziehen
  • EU-Staatsbürgerschaft oder ein gültiger Aufenthaltstitel mit vollständiger Arbeitserlaubnis für Griechenland ist erforderlich.
  • Kommunikationsstärke und Freude am Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit telefonischem Support
  • Keine Vorerfahrung im Banking erforderlich

✅ Umzug nach Athen? Wir unterstützen Dich

  • 1 Monat kostenlose Unterkunft in einer geteilten Airbnb-Unterkunft
  • Erstattung der Flugkosten bis zu €300
  • Erstattung der Taxikosten vom Flughafen bis zu €50
  • €100 Willkommenskarte für Restaurants und Lebensmittel im ersten Monat in Athen
  • Unterstützung bei griechischen Dokumenten und administrativen Formalitäten

✅ Bereit für Deinen nächsten Karriereschritt in Athen?

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