Deutschsprachiger Kundenservice in Athen – Hybridstelle im internationalen Banking-Umfeld, mit vollständig bezahlter Einarbeitung.

Diese Stelle ist monolingual: Du arbeitest ausschließlich auf Deutsch. Englischkenntnisse sind nicht erforderlich.

✅ Standort: Athen – Neos Kosmos

Mögliche Starttermine: 19.10 oder 2.11
Eine tolle Möglichkeit, ganzjährig in Griechenland zu leben und Geld zu verdienen!
Hybrides Arbeitsmodell: Kombination aus Büroarbeit in Neos Kosmos und Homeoffice
Arbeitszeit: Montag–Sonntag, rotierende Schichten zwischen 09:00 und 23:00 Uhr (Vollzeit: 40 Std./Woche, 5 Tage/Woche)
Schneller und vollständig digitaler Bewerbungsprozess

✅ Das Projekt:

Als Kundenberater/in für deutschsprachige Kundinnen und Kunden unterstützt Du bei alltäglichen digitalen Banking-Services.

Du hilfst bei Fragen zum Kontozugang, zur App-Einrichtung und zu allgemeinen Serviceanfragen – in einem strukturierten und sicheren internationalen Umfeld.

✅ Deine Aufgaben:

Bearbeitung eingehender Anrufe, Chats und Nachrichten auf Deutsch
Unterstützung beim Banking-Zugang, T-PIN und bei der App-Einrichtung
Anleitung zur Nutzung digitaler Banking-Services
Klare und professionelle Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
Einhaltung hoher Standards bei Datenschutz und Vertraulichkeit

✅ Gehalt und Vergütung:

Grundgehalt: €1.300 brutto/Monat x12
Fester Projektbonus: €50 brutto/Monat
Willkommensbonus: €100 brutto/Monat in den ersten 12 Monaten
2 zusätzliche Gehälter pro Jahr: insgesamt +€2.600 brutto – einmal zu Weihnachten, je zur Hälfte zu Ostern und im Sommer
Jubiläumsbonus: €500 brutto
Täglicher Essensgutschein: €3 netto pro Arbeitstag über die Up Hellas Mastercard; nach einem Jahr €6 netto pro Tag

Durchschnittliches monatliches Bruttogehalt im ersten Jahr: €1.450
Zusätzlich: 2 weitere Jahresgehälter und tägliche Essensgutscheine.

✅ Das bieten wir:

Unbefristeter griechischer Vollzeit-Arbeitsvertrag nach griechischem Arbeitsrecht
Private Lebens- und Krankenversicherung inklusive Zahn- und Augenversorgung
Kostenloses Fitnessstudio und Wellness-Angebote
Die Schulung findet zu Beginn der Tätigkeit statt und wird vollständig vom Arbeitgeber bezahlt
9 zusätzliche landesweite Feiertage zusätzlich zum regulären Urlaubsanspruch

✅ Das bringst Du mit:

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Englischkenntnisse sind nicht erforderlich
Du lebst im Raum Athen oder bist bereit umzuziehen (wir unterstützen bei Relocation und Unterkunft)
Wenn Du aktuell außerhalb Griechenlands lebst, musst Du bereit sein, nach Athen umzuziehen
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenservice
Sicherer Umgang mit telefonischem Support
Keine Vorerfahrung im Banking erforderlich

✅ Umzug nach Athen? Wir unterstützen Dich

EU-Staatsbürgerschaft oder ein gültiger Aufenthaltstitel mit vollständiger Arbeitserlaubnis für Griechenland ist erforderlich.

Für geeignete Kandidatinnen und Kandidaten, die nach Athen umziehen, gibt es ein zusätzliches Relocation-Paket:

Kostenlose Unterkunft im geteilten Airbnb für 1–2 Monate
Zuschuss zum Flugticket bis zu €300
Zuschuss für das Taxi vom Flughafen bis zu €50
€100 Willkommenskarte für Restaurants und Lebensmittel im ersten Monat in Athen
Unterstützung bei lokalen Dokumenten und organisatorischen Schritten

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Kundenservice auf Deutsch (nur Deutsch) | Hybrid in Athen – Neos Kosmos | Banking | Start 19.10 / 2.11

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